Hoteles Comfenalco

Nuestros hoteles se han convertido en lugares de esparcimiento social incluyente para la población antioqueña. En ellos hemos generado empleo digno y propiciado una mejor calidad de vida para las poblaciones en las que prestamos nuestros servicios.  

Contamos con cuatro hoteles en los que tendrás acceso a una gran variedad de eventos sociales, culturales y educativos. Además, podrás visitar un museo, pasear en bote, hacer una caminata ecológica, conocer una granja, ver las estrellas o simplemente descansar.  

Estos son los hoteles que tenemos para ti. 

¡Conócelos! 

Temporadas 2022

Temporada alta 

Vacaciones: Del 1 al 22 de enero
Semana Santa: Del 9 al 16 de abril (no se venden habitaciones para hacer check in o check out el viernes 15 de abril.
Fines de semana y festivos: Todos los festivos se venden el puente completo (noche de sábado y de domingo).
Vacaciones mitad de año: Del 11 de junio al 16 de julio.
Temporada de fin de año: Del 17 al 31 de diciembre.

Temporada baja

Semana de receso escolar: Del 9 al 14 de octubre.
Festivos: Martes 20 de julio, domingo 1 de mayo, domingo 7 de agosto.
Del 1 al 16 de diciembre (excluyendo sábados).
Noche de domingo (cuando no es puente) a noche de viernes.

Las vacaciones del 1 al 14 de enero de 2023 son temporada alta.

Debes tener en cuenta

• Los niños de 0 a 5 años pagan el seguro hotelero más los gastos adicionales.
• Los niños de 5 años + 1 día hasta los 10 años pagan tarifa de niño.
• Los niños de 10 años + 1 día en adelante, pagan tarifa de adulto.
• Para las fiestas de Navidad y San Silvestre se deben reservar mínimo 2 noches.
  • Para el 24 de diciembre la fecha mínima de ingreso es el 23 de diciembre y fecha mínima de salida el 25 de diciembre.
  • Para el 31 de diciembre la fecha mínima de ingreso es el 30 de diciembre y fecha mínima de salida el 1 de enero de 2023.
• Acomodación sencilla solo aplica para temporada baja.
• Los fines de semana y temporadas altas solo se venderán planes americanos y especiales.
• Si requieres acomodación sencilla en temporada alta debes pagar un valor suplementario de acuerdo al hotel seleccionado (Hotel Hacienda Balandú: $100.000, Hotel Piedras Blancas y Hotel Recinto Quirama: $81.000, Hostería Los Farallones: $70.000).
• Recuerda todos los protocolos de bioseguridad. Si vienes a disfrutar algún servicio diferente a alojamiento, debes presentar carné de vacunación con el esquema completo.

Políticas de reserva:

• Reservas para el mismo día: después de realizar la pre-reserva se debe hacer inmediatamente el depósito correspondiente al 100% del valor total de la reserva.
• Reservas para el día siguiente: se debe realizar el pago total (100%) de la reserva durante el día.
• Reserva con 3 días o más de anticipación: tiene 3 días corrientes después de haber realizado la pre-reserva para depositar el 30% del valor total, el 70% restante se deberá cancelar de la siguiente manera: para temporada baja 2 días corrientes antes de la fecha de viaje, para fechas especiales y puentes festivos un mes antes de la fecha de viajes.
• Cancelación de la reserva individual: si se realiza entre los 0 y 4 días corrientes antes de la fecha de viaje, tendrá una penalidad del 100% del depósito realizado a la fecha, si se realiza entre 5 y 8 días corrientes antes de la fecha de viaje, tendrá una penalidad del 30% del valor total de la reserva. Las cancelaciones fuera de estos rangos no generan penalidad.
• Cancelación por fuerza mayor: cuando se presente una situación de seguridad que no permita la movilidad de las personas al hotel (atentados, catástrofes naturales, orden público, incidentes graves al interior de la empresa, enfermedad, incapacidad médica) se debe presentar documentación que soporte la fuerza mayor para realizar la devolución del 100% del valor del alojamiento.
• Aplazamientos: la solicitud se debe realizar 9 días corrientes antes de la fecha para no generar penalidad. Si cancela fuera de estos tiempos aplica penalidad de cancelación. Se permite el uso de la reserva aplazada dentro de los 90 días siguientes. Se acepta máximo un aplazamiento.