Curso de etiqueta y protocolo para mesa y bar
Comfenalco Antioquia, con el curso de etiqueta y protocolo para mesa y bar, te brindará conocimientos teórico-prácticos necesarios que te permitirán atender y servir a clientes, cumpliendo con estándares técnicos, normas de etiqueta y protocolo vigentes.
Este curso te permitirá adquirir conocimientos en:
- Aplicación de normas de etiqueta y protocolo en el área de mesa y bar.
- Reconocimiento de las características específicas de diferentes clases de servicios y productos con el fin de detectar y satisfacer las necesidades reales del cliente.
- Implementación de técnicas de ventas que permitan mejorar los ingresos del negocio.
- Optimización de procesos para mantener la satisfacción de los clientes a partir de estrategias de mejoramiento del producto y el servicio.
Requisitos
- Ser cesante actualmente y haber cotizado un año en los últimos tres años a una caja de compensación como dependiente, o dos años como independiente.
- Ser trabajador activo afiliado a Comfenalco Antioquia.
- Ser beneficiario de un trabajador activo afiliado a Comfenalco y tener más de 15 años.
- No haber iniciado ni finalizado más de tres cursos o diplomados sin costo a través de la Agencia de Empleo durante el último año.
- Tener la hoja de vida registrada al 100 % en la página del Servicio Público de Empleo.
- Tutorial del paso a paso: Clic aquí.
- Contar con competencias de lenguaje: comprensión lectora, redacción y escritura, comunicación clara y fluida.
- Cumplir con lo estipulado en la Ley 1636 de 2013, Ley 2069 de 2020 y Decreto 689 de 2021.
Inscripción
Si cumples los requisitos y estás de acuerdo con los términos y condiciones, puedes inscribirte diligenciando nuestro formulario haciendo clic aqui.
Condiciones
- Luego de diligenciar el formulario, Comfenalco Antioquia validará tu estado de afiliación (requisito indispensable).
- Si eres cesante, adicional al curso se realizará un proceso de orientación laboral (30 minutos).
- La programación de inicio se definirá en los próximos meses. No se informan fechas probables ya que los cupos son limitados y sujetos a disponibilidad.
- Si eres seleccionado, recibirás un correo electrónico con la fecha, hora y lugar de la formación.
- Compromiso del participante: al inscribirse, el aspirante declara que participa de manera voluntaria en el curso o diplomado financiado con recursos FOSFEC y se compromete a realizar y finalizar la formación, cumpliendo los requisitos académicos y haciendo un uso adecuado de los recursos. En caso de abandono, no finalización o incumplimiento sin justificación válida aprobada por Comfenalco Antioquia, no podrá acceder a nuevas formaciones sin costo.
Certificación
Este curso corresponde a la modalidad de educación informal por ser de menos de 160 horas. El certificado que obtienes es de asistencia, no de aptitud ocupacional o aprobación (Decreto 1075 de 2015, Art. 2.6.6.8 Educación Informal).
En Comfenalco Antioquia estamos comprometidos con el crecimiento profesional y personal de nuestros afiliados y sus familias. Te invitamos a visitar nuestra sección de Agencia de Gestión y Colocación de Empleo y conoce todas las oportunidades laborales y servicios para ti haciendo clic aquí .