Hoteles Comfenalco

Nuestros hoteles se han convertido en lugares de esparcimiento social incluyente para la población antioqueña. En ellos hemos generado empleo digno y propiciado una mejor calidad de vida para las poblaciones en las que prestamos nuestros servicios.  

Contamos con cuatro hoteles en los que tendrás acceso a una gran variedad de eventos sociales, culturales y educativos. Además, podrás visitar un museo, pasear en bote, hacer una caminata ecológica, conocer una granja, ver las estrellas o simplemente descansar.  

Estos son los hoteles que tenemos para ti. 

¡Conócelos! 

Temporadas 2023:

El Hotel Recinto Quirama no tiene temporadas para el 2023. Para los demás hoteles las temporadas son:

Temporada alta: 

• Vacaciones: 1 a 14 de enero.
• Semana Santa: 1 a 9 de abril
• Fines de semana y festivos: se debe reservar el puente completo desde noche de sábado hasta noche de domingo.
• Vacaciones de mitad de año: 10 de junio a 16 de julio.
• Temporada de fin de año: 16 a 31 de diciembre.
• Vacaciones 2024: 1 a 14 de enero de 2024.

Temporada baja:

• Semana de receso escolar: 9 a 13 de octubre.
• Semana: noche de domingo a noche de viernes (excepto cuando es festivo).
• Festivo julio: jueves 20 de julio.
• Diciembre: 1 a 15 de diciembre (excepto festivo del 7 de diciembre).

Ten en cuenta:

• Niños de 0 a 5 años pagan el seguro hotelero + gastos adicionales.
• Tarifa de niño: quienes tengan 5 años + un día hasta los 10 años.
• Tarifa de adulto: quienes tengan 10 años + 1 día en adelante.
• Para la fiesta de Navidad y San Silvestre se deben reservar mínimo 2 noches. No se realizará check in y check out el 24 de diciembre (fecha mínima de ingreso el 23 de diciembre y de salida el 25 de diciembre) y el 31 de diciembre (fecha mínima de ingreso el 30 de diciembre y de salida el 1 de enero de 2024).
• La acomodación sencilla tendrá un valor adicional en temporada alta:
  • Hotel Hacienda Balandú: $100.000
  • Hotel Recinto Quirama: $81.000
  • Hostería Los Farallones: $70.000
• Se permitirá hacer cambio de los titulares de la reserva con reliquidación de ésta bajo la categoría de afiliación de los nuevos titulares.
• Para los eventos empresariales aplicará el recargo, sea temporada baja o alta.

Políticas de reserva:

• Reservas para el mismo día: después de realizar la pre-reserva se debe hacer inmediatamente el depósito correspondiente al 100% del valor total de la reserva.
• Reservas para el día siguiente: se debe realizar el pago total (100%) de la reserva durante el día.
• Reserva con 3 días o más de anticipación: tiene 3 días corrientes después de haber realizado la pre-reserva para depositar el 30% del valor total, el 70% restante se deberá cancelar de la siguiente manera: para temporada baja 2 días corrientes antes de la fecha de viaje, para fechas especiales y puentes festivos un mes antes de la fecha de viajes.
• Cancelación de la reserva individual: si se realiza entre los 0 y 4 días corrientes antes de la fecha de viaje, tendrá una penalidad del 100% del depósito realizado a la fecha, si se realiza entre 5 y 8 días corrientes antes de la fecha de viaje, tendrá una penalidad del 30% del valor total de la reserva. Las cancelaciones fuera de estos rangos no generan penalidad.
• Cancelación por fuerza mayor: cuando se presente una situación de seguridad que no permita la movilidad de las personas al hotel (atentados, catástrofes naturales, orden público, incidentes graves al interior de la empresa, enfermedad, incapacidad médica) se debe presentar documentación que soporte la fuerza mayor para realizar la devolución del 100% del valor del alojamiento.
• Aplazamientos: la solicitud se debe realizar 9 días corrientes antes de la fecha para no generar penalidad. Si cancela fuera de estos tiempos aplica penalidad de cancelación. Se permite el uso de la reserva aplazada dentro de los 90 días siguientes. Se acepta máximo un aplazamiento.